Feilaktig tekstmelding fra Power skapte forvirring blant 200.000 kunder

Power sendte ut en tekstmelding om åpningsfest til en ny butikk i Oslo, men festen hadde allerede vært. Nå beklager de feilen.

Power: Fredag 10. november opplevde mange kunder fra elektronikkjeden Power forvirring. En tekstmelding om en åpningsfest ble sendt til 200.000 personer, til tross for at festen allerede var avholdt uken før.

Silje Ensrud, PR- og kommunikasjonssjef i Power, forklarer at det skjedde en feil i systemet. Den tidligere meldingen ble sendt ut på nytt, noe som skapte forvirring blant mottakerne.

Den nye butikken på Grünerløkka åpnet 6. november, og mange hadde allerede stått i kø for å delta på festlighetene. Nå lover Power at alle som mottok den feilaktige meldingen vil få en beklagelse.

– Vi prøver å finne ut av hva som har skjedd, sier Ensrud. Beklagelsesmeldinger vil bli sendt ut i flere puljer for å nå alle berørte.

Dette melder NTB