Coop-medlemmer taper tusenvis på forvirrende utbytteordning

Mange Coop-kunder er uvitende om at de kan få betydelig høyere kjøpeutbytte ved å være medlem av riktig Coop-lag. Dette skaper frustrasjon blant medlemmene.

Coop-medlemmer taper: Mona og Robby Johannesen oppdaget nylig at de er medlemmer av Coop Økonom, som gir bare én prosent i kjøpeutbytte. De handlet i Coop Mega på Madla, hvor utbyttet er fire prosent.

Flere kunder i Stavanger reagerer på at de får ulikt utbytte avhengig av hvilket Coop-lag de tilhører. Anders Riel Müller beskriver systemet som urettferdig og vanskelig å forstå.

Coop har 57 samvirkelag, og utbyttet varierer fra null til fem prosent. Dette fører til forvirring, da butikker ligger nær hverandre, men tilbyr forskjellige vilkår.

Coop innrømmer at kommunikasjonen om medlemsfordeler kan bli bedre. De lover å jobbe med å tydeliggjøre forskjellene mellom samvirkelagene for medlemmene i fremtiden.

Dette melder Haugesunds avis